Agenda, cobra y gestiona reservas. Sobre disponibilidad 100% real.
Citas individuales, clases grupales con cupos en vivo y anticipos mediante Flow. Tu cliente consulta por WhatsApp, reserva en segundos, consume sus créditos de membresía y tu agenda se actualiza sola.
Disponibilidad blindada, cupos en tiempo real y anticipos seguros. Cero dobles reservas y cero coordinación manual.
Respondo se conecta directamente con Google Calendar y la agenda de cada integrante de tu equipo. Cuando un cliente pide una hora o una clase grupal por WhatsApp, el sistema consulta los calendarios en vivo, ofrece solo cupos válidos y permite retener la plaza con anticipos mediante Flow o debitar créditos de su membresía activa.
Tus clientes reservan las 24 horas del día sin fricción, tu negocio asegura la asistencia con pagos reales y tu equipo gestiona toda la operación desde un panel centralizado sin planillas manuales.
Cuatro pasos fluidos, todos dentro de WhatsApp
- Pregunta por WhatsApp «¿Tienen hora para el martes?» — no hay formulario, no hay app que bajar, no hay clave que recordar.
- Ve horas que existen Cruzadas con el horario de cada profesional, sus bloqueos, las citas ya tomadas y su Google Calendar.
- Elige con quién Con la persona de siempre, o «con cualquiera» y el sistema asigna a quien esté libre repartiendo la carga.
- Queda reservada Confirmación al tiro, recordatorio antes, y un enlace propio para reagendar o cancelar sin escribirle a nadie.
16:30 y 17:15 con la Dra. Camila.
¿Cuál te acomoda mejor?
flow.cl/p/flw-92841 💳
Jueves · 16:30 · Dra. Camila
Anticipo registrado. Te enviamos confirmación y recordatorio automático. Si te surge un imprevisto, puedes reagendar en 1 clic.
- Horario disponible
- Confirmada con anticipo
- Ocupado en Google Calendar
- Estado
- Anticipo $10.000 Pagado ✅
- Google Calendar
- Bloqueado de inmediato
- Autogestión cliente
- Reagendamiento en 1 clic
La disponibilidad se actualiza al segundo: sin planillas cruzadas, sin llamadas de confirmación y con control total para tu equipo.
«Con cualquiera» o con su profesional de confianza
Si al cliente le da lo mismo quién lo atienda, pide «con cualquiera» y Respondo asigna automáticamente a quien tenga cupo libre, equilibrando la carga de trabajo de tu equipo. Si busca a alguien en particular, lo pide por su nombre y el sistema verifica su agenda específica.
Las horas se presentan limpias y consolidadas: si varios profesionales tienen la misma hora libre, se muestra una sola opción clara sin saturar la conversación.
Todos los canales miran el mismo calendario
La disponibilidad se calcula de forma centralizada. Da igual por dónde entre la reserva: la respuesta es inmediata y precisa, siempre.
Disponibilidad blindada en todos los puntos de contacto: Si un cupo se toma por WhatsApp, se bloquea instantáneamente en Google Calendar y en tu página web. Tu equipo trabaja tranquilo sabiendo que nunca habrá dos personas citadas a la misma hora.
De la cita individual a la clase grupal. Con cobro y créditos integrados.
Una agenda que no solo anota nombres: retiene cupos con anticipos Flow, administra clases con control estricto de aforo y descuenta créditos de membresías de forma 100% transparente.
Anticipos con Flow y retención de 15 minutos
Elimina el ausentismo sin fricción. Cuando un cliente solicita una hora o servicio que requiere seña, Respondo activa un hold temporal de 15 minutos: el horario se bloquea de forma exclusiva mientras el cliente paga de manera segura en Flow (Webpay, débito o crédito).
- Pago confirmado server-to-server: La cita pasa a confirmada automáticamente y se sincroniza en Google Calendar.
- Liberación automática: Si no completa el pago en 15 minutos, el cupo se libera de inmediato para otros clientes. Cero turnos muertos.
Evaluación y Diagnóstico · Dra. Camila
Jueves 16:30 hrs · Box 3
Control de cupos en tiempo real
Pilates, entrenamiento funcional, yoga o canchas: un modelo diseñado para aforos grupales con límite estricto. El cliente consulta disponibilidad por WhatsApp y ve exactamente cuántos cupos quedan.
- Control atómico anti-sobrecupo: Dos clientes pueden intentar inscribirse al mismo tiempo; la base de datos solo admite hasta el cupo máximo definido.
- Protección de agenda del profesor: La clase grupal bloquea al profesional en su calendario, evitando que se le agenden citas personales encima.
Pilates Reformer · 9/10 cupos
Mañana 18:30 – 19:30 · Sala 2 · Prof. Matías Silva
- LV Laura Valdés Vía WhatsApp · Plan Pilates 8 Clases (-1 crédito)Confirmada
- AS Andrea Soto Vía WhatsApp · Plan Pilates 8 Clases (-1 crédito)Confirmada
- FM Francisca Morales Vía WhatsApp · Crédito individual anticipadoConfirmada
Gestión de créditos y renovación en un toque
Tus alumnos no necesitan descargar aplicaciones extras ni memorizar claves. Su número de WhatsApp es su cuenta de acceso: consultan su saldo, reservan y consumen sus créditos directamente.
- Consumo y reintegro automático: Cada reserva descuenta 1 crédito en un ledger inmutable. Si cancela con aviso oportuno, el crédito se reintegra solo.
- Renovación por Flow en 1 clic: Cuando los créditos se terminan o el mes expira, Tino envía el enlace de Flow para renovar el plan de inmediato.
Pilates 8 clases · 5 créditos restantes
Cliente: Laura Valdés (+56 9 8765 4321)
Cuando el saldo se agote o el plan expire, Tino le envía un enlace directo de Flow para renovar en 1 toque.
Operación centralizada para tu equipo
Tu equipo y administración cuentan con un portal visual completo para ver la operación del día: filtros entre citas individuales y clases grupales, monitoreo de aforos en vivo, balance de membresías y conciliación de cobros.
- Estado del día en tiempo real: Monitorea al instante clases activas, citas programadas, cupos ocupados y anticipos en espera de pago.
- Control humano sin planillas: Registra asistencias, reagenda en un clic y supervisa transacciones sin llamadas ni cruce manual de datos.
Estado del día
Monitoreo en vivo · Clases, citas y cobros consolidados
- 14:25 Anticipo Flow recibido $10.000 Dra. Camila · Box 3 · Cita confirmadaPagado ✓
- 14:18 Reserva de cupo vía WhatsApp Pilates Reformer (9/10 cupos) · Laura V. (-1 crédito)Cupo tomado
- 14:02 Hold temporal iniciado (15 min) Evaluación Estética · Box 2 · Esperando WebpayHold ⏱️
La hora agendada es el principio, no el final
Confirmación y recordatorio
Confirmación al momento de reservar y recordatorio antes de la hora, por WhatsApp. Es lo que baja la inasistencia, y es lo que se ve en el caso de OdontoAndrauss.
Reagenda sin llamar
Cada cita lleva su propio enlace. El cliente entra, mueve o cancela, y tu agenda se actualiza sola. Nadie tiene que contestar un «¿la puedo cambiar?» un domingo.
Tiempo de preparación
Si entre hora y hora necesitas limpiar, ordenar o respirar, ese margen se descuenta de la disponibilidad. No queda como hora libre.
Y si algo salió mal, te enteras
Cuando la cita pasa, Vera pregunta cómo estuvo y deja la nota registrada. Si hubo un problema, te llega el aviso — no la reseña.
Negocios donde la hora es el producto
Si vendes tiempo de personas, cada hora perdida no se recupera: no es inventario que quede para mañana.
Y funciona igual con clases grupales: el cupo se cuenta, y nadie queda inscrito dos veces en la misma clase.
¿Cuántas horas se te fueron este mes en coordinar horas?
Cuéntanos cómo trabajas —cuántos profesionales, qué servicios, qué horarios— y te mostramos cómo quedaría tu agenda funcionando.
Verla con mis horariosOrdena tu operación comercial y deja de perder ventas
Cuéntanos de tu negocio por WhatsApp y te mostramos, con tu propio caso, cómo Respondo atiende, agenda, hace seguimiento y te muestra todo medido en un panel.
Probar 14 días gratis en mi negocio Prefiero agendar una llamada