Eliminación de datos de usuario
Última actualización: 23 de julio de 2026
Si conversaste con un asistente de Respondo (por ejemplo por WhatsApp con una empresa que usa nuestro servicio) y quieres que eliminemos tus datos personales, tienes dos caminos:
Opción 1 — Por correo
Escríbenos a hirespondo@gmail.com con el asunto "Eliminación de datos", indicando el número de teléfono (o correo) desde el que conversaste y, si lo sabes, el nombre de la empresa con la que hablaste. Eliminaremos tus mensajes y datos de contacto de nuestros sistemas dentro de un plazo máximo de 30 días y te confirmaremos por la misma vía.
Opción 2 — Directamente con la empresa
También puedes pedírselo a la empresa con la que conversaste: ella es la responsable del tratamiento de los datos de sus clientes y puede solicitarnos la eliminación en tu nombre.
Qué se elimina
Se eliminan tus mensajes, tu número o correo de contacto y cualquier dato personal asociado a tus conversaciones. Podemos conservar información anonimizada (que no permite identificarte) y aquella que la ley nos obligue a mantener.