Cotizaste con tus precios y escalas. No dejes que la venta quede en el aire.
Distribuidoras, insumos industriales, ferretería técnica, repuestos y servicios B2B: Respondo reúne requisitos técnicos, cotiza con tus escalas reales, te dice a quién hay que retomar antes de que se enfríe y lleva la cuenta de qué se pagó y qué no.
Distribuidora, taller técnico, insumos o servicios B2B: el producto cambia, pero el flujo para cotizar con rigor y no perder la venta es exactamente el mismo.
No pierdes ventas por responder lento. Las pierdes después.
Casi todo el mundo cree que el problema es la velocidad de la primera respuesta. En un negocio que cotiza, la plata se va en tres lugares que ocurren mucho más tarde.
Reunir los requisitos
Sin medidas, cantidad y plazo no hay cotización. Van cuatro mensajes de ida y vuelta antes de poder dar un precio, y cada uno tarda horas.
El silencio después del número
Mandaste la cotización y no contestó. ¿Está comparando? ¿Se le olvidó? ¿Ya compró en otra parte? Nadie lo sabe y nadie pregunta.
Quién pagó y quién dijo que pagó
«Ya te transferí» no es una transferencia. Entre el chat y la cuenta corriente hay una zona gris donde se pierden pedidos y se despachan impagos.
Pregunta lo que falta. Cotiza. Y sabe cuándo parar.
Fíjate en el último tramo: cuando el monto se sale de lo que tú definiste, Respondo no improvisa un descuento — te lo pasa.
Condición comercial y volumen corporativo. La conversación pasa de inmediato a ejecutivo de cuentas.
Demostración B2B con especificaciones y precios reales por volumen. El tope por monto y la derivación para licitaciones son configurables.
Tienes cuarenta conversaciones abiertas. ¿A quién llamas hoy?
Esta es la pregunta que nadie alcanza a responder, y por eso las cotizaciones se enfrían solas. Respondo la responde por ti — y después espera tu permiso.
Encuentra a quién retomar
Revisa las conversaciones donde hubo una cotización y no hubo respuesta, y las ordena por cuánto lleva esperando cada una.
Escribe el mensaje
Con el contexto de ese cliente: qué cotizó, por cuánto y hace cuántos días. No es una plantilla genérica con el nombre pegado.
Bajo las reglas que fijaste
Puede salir solo dentro de los límites que definiste, o pasar antes por tu portal para que lo leas y lo edites. Se decide en la implementación y se cambia cuando quieras.
Sale cuando corresponde
En horario hábil, respetando el tope diario que definiste, y nunca a quien ya pagó, ya dijo que no o pidió que no lo contacten.
Cada mensaje de seguimiento sale con el nombre de tu empresa, así que el criterio importa tanto como la constancia. Respondo lee el hilo completo antes de escribir: no le insiste a quien ya cerró, ni a quien ya dijo que no, ni a quien pidió que no lo contacten.
«Ya te transferí» no es un pago confirmado
Respondo distingue las dos cosas y no las mezcla nunca, porque despachar contra un pago informado es como se pierde la plata de verdad.
El cliente dice que pagó. Queda registrado con la hora y el mensaje donde lo dijo, y aparece en tu lista como algo por verificar.
Alguien de tu equipo lo verificó. Recién ahí el pedido avanza. Respondo no confirma pagos por su cuenta.
El cobro sale con el folio de tu propio sistema, así el número que ve el cliente es el mismo que tienes tú. Respondo no es una pasarela de pago: no recibe ni mueve dinero, solo ordena la conversación alrededor del cobro.
Cada conversación con su siguiente acción
No un panel de métricas: una lista de qué hacer. Abres el portal en la mañana y sabes exactamente por dónde empezar.
Datos de demostración. Las acciones son las que usa el portal de verdad.
Cotizar es el primer paso, no el único
Entre cotizar y cobrar pasan tres cosas más: alguien tiene que retomar, alguien tiene que cuidar la entrega, y tú tienes que saber en qué quedó todo.
Tino Reúne y cotiza Junta los datos que faltan y cotiza con tus precios reales, sin inventar condiciones.
Beto Retoma lo que quedó en silencio Encuentra las cotizaciones sin respuesta y las retoma con el contexto de cada una, bajo las reglas que tú definiste.
Vera Postventa Pregunta cómo llegó el pedido y detecta reclamos antes de que se conviertan en una mala reseña.
Isabel Explica qué está pasando Cuánto se cotizó, cuánto se cerró y dónde se están enfriando las conversaciones.
Míralo cotizando lo que tú vendes
Lo dejamos andando con tus productos, tus precios y tus plazos reales. Le pides una cotización tú mismo, como si fueras tu cliente.
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